Handelsbetingelser
  
Nedenfor finder du nyttige informationer vedrørende bestilling, betaling, forsendelse, reklamationsret og sikkerhed på www.avezu.com   

AVEZU 
Daddelkrattet 6.2.4
6705 Esbjerg Ø


CVR/SE-nr: 40554998
E-mail- adresse : info@avezu.dk
Web-adresse : www.avezu.com
Etableret i 2010

Bestilling: 
Du kan bestille varer direkte i AVEZUs webshop. Når du har fundet den varer du vil købe, klikker du på denne, derefter vil du venstre se en kort beskrivelse af produktet. Til højre for produktet kan du se prisen og vælge at lægge varen i din indkøbskurv. Alle priser er i danske kroner inkl. moms og andre afgifter. Ved at klikke på ”se kurv” kan du hele tiden danne dig et overblik over dine indkøb og den samlede pris. Alle priser er dagspriser. Når du handler med AVEZU indgås alle aftaler på dansk. Når du har besluttet dig for at købe klikker du på ”gå til betaling”. Derefter indtaster du information om din adresse, leveringsadressen, og betalingsform, derefter klikkes på ”gå til betaling, her kan du betale med Dankort, Visa. Du indtaster dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre og klikker derefter på ”send ordre”. Bemærk, du skal være 15 år for at kunne købe online hos AVEZUAVEZU.COM opdateres ugentligt.
 
Bekræftelse: 
Når vi har modtaget din ordre, vil du hurtigst muligt få fremsendt en retlig bindende ordrebekræftelse på e-mail. Når din pakke er blevet afsendt fra AVEZUs lager vil du modtage en e-mail. Det anbefales du gemmer ordrebekræftelsen til brug ved eventuelle henvendelser til AVEZU. Den normale leveringstid er 1-2 hverdage. Der omdeles ikke pakkepost om lørdagen. Du bliver kun faktureret og betaler kun, for de varer, du får leveret.  
Der er mulighed for at se tidligere ordrer ved en loginmulighed på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@avezu.dk.
  
Betaling: 
AVEZU online shop kan der betales med:

Dankort
VISA/Dankort
MasterCard
Maestro
VISA
VISA Electron
JBC 
American Express
ViaBill - Læs mere her
Klarna - Læs mere her
Lånlet - Læs mere her
MobilePay - Læs mere her
Bankoverførsel

 
Kortgebyrer:
Der tages ikke gebyr ved betaling hos AVEZU
 
Beløbet for varerne trækkes først på din konto, når varerne afsendes fra AVEZU. Vi kan aldrig trække et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Betalingssystemet på AVEZU er godkendt af PBS.  
  
Sikkerhed på AVEZU: 
Når du betaler med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Vores internetbutik fungere i samarbejde med bl.a PBS (Pengeinstitutternes Betalings Systemer), og vi beskytter de data, der transporteres via nettet i forbindelse med køb, ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) kryptering. Hverken AVEZU eller andre har mulighed for at de dataene. Så længe du kigger rundt på vores hjemmeside for at finde gode tilbud og produkter, er der ingen kryptering, men når du skal indtaste dine betalingsoplysninger, kreditkortnummer, udløbsdato mv, går du ind i et såkaldt ”sikkert” område. I dette område er oplysningerne krypterede og dine oplysninger dermed beskyttede. Hos PBS bliver kreditoplysningerne valideret/undersøges, om kortet er spærret eller andet, der gør det ugyldigt. Hvis alt er i orden, gives der melding til dig som køber om, at din ordre er bekræftet. AVEZU modtager ingen oplysninger om kreditnummer og/eller udløbsdato, men får melding om, at et beløb er reserveret til AVEZU til senere overførsel, når vi har ekspederet din ordre. Når bestillingen er sendt videre til Post Danmark, overføres det reserverede beløb til vores konto hos PBS.  

Forsendelse: 
AVEZU sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager på den dato, der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog, at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. AVEZU kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender AVEZU naturligvis en ny leverance uden beregning. 

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. AVEZUtager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette. 

Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.

Fortrydelsesret:
DU HAR 21 DAGES FORTRYDELSESRET (14 DAGE PÅ UDSALGSVARER). FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG, HVOR DU HAR MODTAGET DIN VARE. FORTRYDELSESRETTEN KAN KUN UDNYTTES, HVIS VAREN TILBAGELEVERES I VÆSENTLIGT SAMME STAND OG MÆNGDE. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER ALTSÅ, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE SOM HELT ÅBENTBART FORRINGER VARENS SALGSVÆRDI VÆSENTLIGT. NÅR FORTRYDELSESRETTEN BENYTTES SKAL DU SELV AFHOLDE OMKOSTNINGER TIL AT SENDE VAREN RETUR TIL AVEZU, LIGESOM DE AFHOLDTE FORSENDELSESUDGIFTER FRA AVEZU TIL KUNDE HELLER IKKE TILBAGEBETALES.


VAREN OG RETURSEDLEN BEDES SENDT TIL:
 
AVEZU 
Daddelkrattet 6.2.4
6705 Esbjerg Ø

 
DU KAN OGSÅ FORTRYDE VED AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN PÅ POSTHUSET. NÅR DU FORTRYDER DIT KØB, TILBAGEBETALES KØBEUMMEN NATURLIGVIS TIL DIG. DETTE GØRES VED EN OVERFØRSEL TIL DET BETALINGSKORT DER BLEV BRUGT DA DU BESTILTE VAREN I WEBSHOPPEN, EFTER AT VI HAR KONTROLLERET AT RETURVAREN OPFYLDER BETINGELSERNE FOR FORTRYDELSE. DU BEDES ENDVIDERE OPLYSE DIT REGISTRERINGS- OG KONTONUMMER.

BEMÆRK VENLIGST, AT VI IKKE MODTAGER PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV.

DET ER ALTID EN GOD IDÉ AT GEMME ORIGINAL EMBALLAGEN, INDTIL DU HAR FUNDET UD AF, OM DU VIL BEHOLDE VAREN. EMBALLAGEN KAN NEMLIG I NOGLE TILFÆLDE BETYDE AT VARENS SALGSVÆRDI FORRINGES OG DERMED KAN FORTRYDELSESRETTEN IKKE BENYTTES. DET ER IKKE ET KRAV, AT VAREN KOMMER RETUR I ORIGINAL EMBALLAGE, MEN GEM DEN ALLIGEVEL, SÅLEDES AT DU HAR MULIGHED FOR AT BESKYTTE VAREN BEDST MULIGT VED EN EVT. RETURSORSENDELSE. 


Ikke afhentede varer: 
Hvis vi får en forsendelse retur, som ikke er blevet afhentet på posthuset, betragter vi dette som en fuldgyldig returnering.  

Reklamationsret: 
AVEZU garantere for, at de varer du bestiller er fejlfrie ved leverancen. Når du handler hos AVEZU, har du naturligvis 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger, at reklamationen er berettiget, og ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid, efter du har opdaget manglen ved varen.
 
Hvis der reklameres inden 2 måneder, vil reklamationen altid være rettidig. Du bedes kontakte kundeservice og få godkendt din reklamation. Vi sender vi dig returporto til din reklamation. Husk at vedlægge en returseddel, så vi kan sende en fejlfri vare uden beregning eller refunderer dit totale tilgodehavende inkl. fragtomkostninger. Bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. 

AVEZU 
Daddelkrattet 6.2.4
6705 Esbjerg Ø


Logstatistik: 
Logstatistik bruges af AVEZU og betyder at et system opsamler information, som kan give en statistisk billede af, hvordan besøgende bruger vores webshop, dette for løbende at optimere vores shop og gøre denne så optimal som muligt for dig som bruger. Ligesom vi også anvender statistisk-værktøj i forhold til de e-mails, du vil modtage som eventuelt medlem.  

Persondatapolitik:
Den dataansvarlige er AVEZU og er den eneste som har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og email-adresse. 
Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varerne til dig. Personoplysningerne registreres hos AVEZU og opbevares i fem år (grundet Bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. 
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. 
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 
Oplysninger afgivet til AVEZU videregives/sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger
Som registreret hos AVEZU, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven - og henvendelse i forbindelse hermed rettes til AVEZU via email til info@avezu.dk

Cookies:
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. 
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC. 
Rent teknisk kan "Cookies" deles op i to typer. Den ene type kaldes "sessioncookies" "sessioncookies" er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. "sessioncookies" gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser. 
Der findes en anden type "Cookie" som kaldes "permanent Cookie" og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En "permanent Cookie" er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside. 
På www.avezu.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies"      

Valg af lovsæt: 
Tvister i overensstemmelse med disse vilkår skal afgøres i henhold til dansk lovgiving, med mindre præceptiv lovgivning tilsiger andet. 

Andet:
Du kan kontakte os på tlf.: 75191891 eller på mail info@avezu.dk. Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen. Avezu.com er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-handelsfondens forbruger hotline